Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679

Coloplast S.p.A. con sede in Bologna, Via dei Trattati Comunitari 1957-2007, n. 9, (C.F e P.I 04029180371 e 00691781207 facente parte del Gruppo Societario COLOPLAST SA, con sede in Danimarca, (CVR – nr. 69749917), Holtedam 1, 3050, Humplabaek (Danimarca), La informa che i Dati Personali forniti volontariamente dagli utenti (di seguito: “interessati”), tramite Email, posta, telefono o mediante compilazione di form cartacei o disponibili sul sito, saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di tutela dei Dati personali, di cui al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Ai sensi dell’art. 13 del suddetto Regolamento sono fornite le seguenti informazioni in ordine al trattamento dei suoi Dati.

Titolare e Contitolare del trattamento, DPO e Contatti.

Il titolare del trattamento è Coloplast S.p.A, con sede in Bologna, 40127, Via dei Trattati Comunitari 1957-2007, n. 9, (tel.051/41.38.000 e-mail:  chiam@coloplast.com

Contitolare del trattamento dei Suoi dati è COLOPLAST SA con sede in Danimarca, (CVR – nr. 69749917), Holtedam 1, 3050, Humplabaek (Danimarca). Per maggiori informazioni potrà visitare la pagina “Coloplast’s Global Privacy Notice” sul sito www.coloplast.com.   

Responsabile della protezione dei dati (DPO - Data Protection Officer)

Il Gruppo societario Coloplast ha nominato un DPO di Gruppo Responsabile di sovrintendere alle problematiche relative alla Protezione dei Dati ed alle funzioni di controllo.

I recapiti del DPO sono i seguenti:

Email: dataprotectionoffice@coloplast.com

Coloplast SA

Holtedam 1, 3050, Humplabaek

Danimarca

Attn: Data Protection Officer

Contact Point per l’Italia:

Per contattare il DPO dall’Italia Lei potrà utilizzare anche i seguenti recapiti

Email IT_Privacy_Protection@coloplast.com

Coloplast S.p.A.

Via dei Trattati Comunitari 1957-2007, n. 9,

40127 Bologna

Natura dei dati personali. I dati personali trattati potranno consistere in:

a) dati identificativi anagrafici (quali, in via esemplificativa: nominativo, residenza, recapito telefonico, indirizzo email);

b) “particolari categorie di dati” (ex art. 9 Regolamento): a seconda del servizio, prodotto e/o campione richiesto, potrebbero essere acquisiti dati inerenti la salute (quali a titolo esemplificativo: tipologia di prodotto utilizzato, tipologia di stomia, data dell’intervento, ecc.).  Tali dati potranno essere trattati esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato rilasciato al momento della richiesta e/o ordine (art. 9, co. 2, lett. a)

Finalità e base giuridica del trattamento.

Il trattamento dei Suoi dati personali è finalizzato al perseguimento di finalità di marketing: consistenti nell’invio di campioni gratuiti richiesti dall’utente; di comunicazioni di natura commerciale, pubblicitarie ed informative, concernenti i prodotti e/o servizi della società; prestazione di servizi e programmi personalizzati (es. Coloplast Care), offerte promozionali dei prodotti, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti e dei servizi resi per migliorare la qualità degli stessi; ricerche di mercato. L’invio di materiale informativo e/o promozionale potrà avvenire oltre che con modalità tradizionali (quali posta cartacea e telefonate con operatore), anche con modalità telematiche ed assimilate (quali email, fax, sms, mms).

La base giuridica del trattamento è il consenso esplicito dell’interessato rilasciato al momento della registrazione sul sito e/o compilazione dei form ivi disponibili. (Art. 6, co. 1, lett. a Art. 9, co.2, lett. a). 

I Suoi dati non sono oggetto di profilazione basata su un processo decisionale automatizzato.

Natura obbligatoria e/o facoltativa del conferimento.

Il conferimento dei Suoi dati è sempre facoltativo per il perseguimento delle suddette finalità: Lei potrà scegliere di non fornire i dati richiesti, ma tale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità di dare seguito alle Sue richieste.

Modalità di trattamento.

I dati, organizzati in registri e/o banche dati elettroniche, sono trattati mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici e con procedure e misure organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza nel rispetto dei principi di cui al Regolamento UE 2016/679 e delle finalità sopra indicate.

Comunicazione a terzi e diffusione dei dati.

Fermi gli obblighi di legge, i Suoi dati personali potranno essere condivisi con:

Persone fisiche, dipendenti e/o collaboratori del Titolare che, nell’ambito delle relative mansioni, sono stati incaricate e autorizzate a trattare tali informazioni;

Società appartenenti al medesimo Gruppo Coloplast SA, controllate, controllanti e collegate, che possono agire in qualità di contitolari o incaricati del trattamento (a seconda della natura dello stesso) e che forniscono, a mero titolo esemplificativo, servizi informatici, gestione di sistema, IT hosting providers, archiviazione;

Società terze di cui Coloplast S.p.A. si avvale nell'esecuzione delle sue attività, ove necessario per le finalità di cui alla presente informativa che trattano i dati in qualità di Responsabili esterne del trattamento (a titolo esemplificativo: imprese di logistica, trasporto e spedizioni per l’invio o ricevimento dei prodotti e/o materiale richiesto; società di gestione marketing incaricate dalla Società; persone fisiche e/o giuridiche fornitrici di beni e/o servizi, ecc.); i terzi soggetti Responsabili del Trattamento, tratteranno i Suoi dati per conto del Titolare in conformità alle istruzioni dallo stesso stabilite nel rispetto delle finalità del trattamento. I Responsabili non condivideranno i dati con altri e cancelleranno i Suoi dati quando l’attività loro richiesta sarà conclusa.

Consulenti commerciali per finalità amministrative e contabili, nonché consulenti legali per gestione di eventuali contenziosi e, più in generale, tutti i soggetti, enti ed organismi cui la facoltà di accesso a tali informazioni sia riconosciuta in forza di provvedimenti normativi e/o giudiziari (es. Organismo di Vigilanza, Autorità Giudiziaria, ecc.). Nel caso in cui sia richiesto l’accesso ai dati da parte di autorità di controllo, Coloplast si impegna a valutare la fondatezza di tale richiesta, nel rispetto degli obblighi di legge.

In nessun caso i Suoi dati saranno diffusi.

Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi, il Titolare rende noto che il trattamento avverrà secondo le modalità consentite dalla normativa vigente, di cui al Regolamento UE 2016/679, a prescindere dal luogo in cui i dati personali vengono trattati e/o dal paese in cui si trovano i server. Coloplast ha, al riguardo, adottato delle Binding Corporate Rules secondo quanto previsto dall’art. 47 del GDPR  che proteggono le informazioni all’interno del contesto infragruppo, nonché le Clausole standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea e dalla UE –US Privacy Shield.

Periodo di conservazione.

I Suoi dati personali saranno conservati e trattati per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento degli scopi del trattamento e, in ogni caso, fino alla revoca del consenso.

Diritti dell’Interessato ai sensi degli artt. 15-22 del Reg. UE 2016/679.

In ogni momento Lei potrà esercitare i suoi diritti così come di seguito elencati:

diritto di accesso: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardi e, in tal caso, di richiedere e ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni riguardanti il trattamento;

diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano, ovvero la integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

diritto alla cancellazione: diritto di ottenere in ogni momento la cancellazione dei dati che la riguardano;

diritto alla limitazione: diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano laddove ne contesti l'esattezza, per il periodo necessario al titolare per verificare l'esattezza dei dati personali o in caso di illiceità del trattamento;

diritto alla portabilità: diritto di ricevere i dati che la riguardino in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento ovvero di richiedere ed ottenere la trasmissione dei dati da parte del titolare ad altro titolare, se tecnicamente possibile;

diritto di opposizione: diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che la riguardino, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; così come al trattamento dei dati effettuati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione;

Per esercitare i Suoi diritti Lei potrà contattare il Contact Point per l’Italia indicato sopra nella Sezione Contatti: (Email: IT_Privacy_Protection@coloplast.com) presso Coloplast S.p.A., Via dei Trattati Comunitari, n.9, Bologna.

Lei potrà, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati, contattando o inviando una e-mail all’indirizzo IT_Privacy_Protection@coloplast.com la revoca del consenso, che non pregiudica la liceità del trattamento precedentemente effettuato, potrebbe impedire a Coloplast di fornire determinati prodotti e/o servizi. Lei sarà, comunque, informato di tale evenienza al momento della revoca del consenso.

Le ricordiamo, altresì, che laddove ritenga che il trattamento effettuato dei dati che la riguardino violi la normativa sulla protezione dei dati, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma, 00186, Piazza di Montecitorio n. 121 (www.garanteprivacy.it).